保険事故復旧に強い、
調整と解決の専門部署
保険工事部は、事故や災害によって発生した損害に対し、復旧工事の施工管理と調整を専門に行う部署です。
保険会社、調査鑑定会社、契約者、被害者など、多くの立場の方が関わる保険工事において、現場の状況を把握、整理し、解決へと進める役割を担っています。
保険工事の現場では、連絡漏れや説明不足、復旧範囲をめぐる認識の違いなどから、すでにクレーム化している案件も少なくありません。
ＦLAPの保険工事部は、どんな状況でも逃げることなく現場に向き合い、関係者それぞれの立場を整理しながら、対話を重ねて解決へ導いてきました。
「ややこしい案件ほど、引き受ける。」その姿勢を大切にし、困ったとき、相談していただける最後の砦として、確実な対応を積み重ねています。
目に見える物の
ほぼすべてに対応
保険工事部が復旧手配を行う対象は、事故や災害によって発生した目に見える被害物のほぼすべてです。
案件ごとに状況を確認し、最適な方法で復旧を進めます。
建物や構造物の破損
事故や災害によって発生した、建物本体や構造部分の破損に対応しています。屋根、外壁、外構や付随する構造物、更にはガードレールや街路灯、土間やアスファルト舗装などの公共物についても、現場状況を確認したうえで復旧方法を検討し、専門業者を手配します。
内装や設備の損害
水濡れや衝撃による内壁や床、天井、サッシ窓ガラスなどの内装の損傷はもちろん、給排水設備や電気設備などの損害にも対応しています。見た目の復旧だけでなく、機能面や安全面も考慮しながら、適切な工事内容を整理し、確実な復旧を目指します。